Juvenal Soto
Gerente de Recursos Humanos
Intercarry
Casos de éxito
Retail y otros sectores
Diseño instruccional por Competencias para Operaciones de Supermercados
Este proyecto consistió en levantar un perfil de aprendizaje y realizar el diseño instruccional para el cargo Jefe de Sala de Supermercados. El diseño incluyó la configuración de un mapa de aprendizaje, descriptores de módulos y material instruccional tipo manuales, para todas las competencias identificadas en el perfil ampliado. Una vez finalizado el proyecto, surgió la necesidad de realizar el mismo trabajo, para todas las actividades de la academia de operaciones.
El mayor desafío que tuvimos en este proyecto fue crear un sistema para que la gente de la organización aprendiera de la mejor forma posible y, además, que ese aprendizaje ayudara a las personas a realizar mejor aún su trabajo. Este desafío fue muy enriquecedor, por la relación de confianza que establecimos con el cliente, a pesar de ser un proyecto casi 100% remoto y también por todo lo que nosotros aprendimos como equipo, el modelo de negocio, el retail y el sistema laboral de Walmart.
Camilo Fontova