Casos de éxito
Retail y otros sectores
Desarrollo de Equipos de Alto desempeño
Programa de desarrollo de habilidades de trabajo en equipo basado en un modelo de Equipos de Alto Desempeño de Marcial Losada, dirigido a equipos naturales de sucursales y áreas de administración central. Esta intervención estratégica fue realizada para implementar en la organización un estilo de trabajo basado en relaciones de confianza y el desarrollo de habilidades comunicacionales que facilitan el alto desempeño y mejores resultados en la venta de repuestos, neumáticos y servicios para buses, camiones y remolques.
Este fue el segundo proyecto con esta organización, relacionado al desarrollo de competencias cognitivas, demostrándonos una vez más la eficiencia de su desarrollo y la importancia de fortalecer las relaciones de confianza y comunicación dentro de la organización.
Carlos Flores
Retail y otros sectores
Desarrollo de habilidades de liderazgo situacional
Programa de desarrollo en habilidades de liderazgo, basado en el modelo de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard, dirigido a Jefes de Local y de áreas de administración central. Intervención estratégica para implementar en la organización un estilo de liderazgo enfocado en las tareas críticas y en el nivel de desarrollo de las personas que se desempeñan en sucursales de venta de repuestos, neumáticos y servicios para buses, camiones y remolques.
Esta fue una excelente experiencia aplicando el modelo de liderazgo situacional, puesto que obtuvimos excelentes resultados y respuestas muy positivas de parte del equipo que fue capacitado
Carlos Flores
Retail y otros sectores
E-learning Laboratorio máquinas críticas
El proyecto se trató de llevar a realidad aumentada y el aprendizaje que se requiere a la operación de 25 máquinas críticas de Agrosuper. Bajo el contexto de coronavirus, la idea fue que las personas pudieran internalizarse con las herramientas y procesos que utilizarán en su desempeño profesional. Desde Moddos se generaron cursos de aprendizaje de cómo operaban las máquinas, el mantenimiento, entre otros, complementado con herramientas de realidad aumentada, para así obtener un aprendizaje tanto de manera teórica cómo práctica.
Este proyecto se realizó en conjunto con IMOVA
Hemos podido adaptar nuestra metodología de formación en virtud de las posibilidades que tiene la realidad aumentada, en el sentido de repetir procesos, mecanizar, tomar decisiones, generar distintas interacciones. El complemento entre el aprendizaje teórico y práctico enriquece el proceso de formación que está alienado a un perfil y un plan formativo, con indicadores, entre otros.
Arturo Reyes + IMOVA
Retail y otros sectores
Sales Skills
El proyecto del Elecmetal se enmarcó bajo una iniciativa llamada Sales skills, que buscaba potenciar y mejorar las habilidades del equipo comercial de la organización para poder alcanzar las metas que se propusieron para los próximos años. Para este proyecto, después de un diagnóstico e investigación, se definió el diseño del perfil del cargo más representativo, para luego hacer una estrategia que midiera las brechas de habilidades o brechas de competencias de todos los miembros del equipo. Finalmente, se elaboró un mapa de brechas de todo el equipo en general y también, de algunos subgrupos que tuvieron tener algunas necesidades más puntuales.
Elecmetal es una empresa que pertenece al rubro de la minería, dentro de esta especialidad estaba con un marcado énfasis el perfil comercial y ahí estuvo el desafío particular, que fue el de acercarnos y hablar el idioma comercial desde el perfil y hasta las herramientas que hubo que aplicar, para poder cumplir con las expectativas del cliente.
Cristián Gárate
Retail y otros sectores
Diseño instruccional por Competencias para Operaciones de Supermercados
Este proyecto consistió en levantar un perfil de aprendizaje y realizar el diseño instruccional para el cargo Jefe de Sala de Supermercados. El diseño incluyó la configuración de un mapa de aprendizaje, descriptores de módulos y material instruccional tipo manuales, para todas las competencias identificadas en el perfil ampliado. Una vez finalizado el proyecto, surgió la necesidad de realizar el mismo trabajo, para todas las actividades de la academia de operaciones.
El mayor desafío que tuvimos en este proyecto fue crear un sistema para que la gente de la organización aprendiera de la mejor forma posible y, además, que ese aprendizaje ayudara a las personas a realizar mejor aún su trabajo. Este desafío fue muy enriquecedor, por la relación de confianza que establecimos con el cliente, a pesar de ser un proyecto casi 100% remoto y también por todo lo que nosotros aprendimos como equipo, el modelo de negocio, el retail y el sistema laboral de Walmart.
Camilo Fontova
