Casos de éxito
Minería
Los Bronces
Diagnóstico programa Modelo de Desarrollo de Carrera de empleados
Luego de la exitosa implementación del Modelo de Desarrollo de Carrera Empleados (MDE) Anglo American Los Bronces, donde hemos participado en la elaboración, diseño e implementación del modelo desde hace 5 años, realizamos un diagnóstico para identificar las oportunidades de mejoramiento y optimizar el modelo de cara a los nuevos desafíos de la organización en términos operacionales y organizacionales que van desde el modelo de operación hasta las competencias que deben irse actualizando. Para lo anterior, se llevó a cabo un proceso de diagnóstico participativo con las áreas de recursos humanos, áreas operacionales y sindicatos, que lideró nuestro equipo, para identificar las oportunidades de mejoramiento y sistematizarlas en acciones concretas a implementar comprometiendo a los distintos estamentos de la organización.
En este caso, nos quedamos con que los procesos asociados a mejora continua son siempre bienvenidos en las organizaciones a nivel de modelos, mallas, entre otros. Es importante considerar siempre para los procesos de mejora continua a todos los involucrados, ya sea desde la administración del modelo al usuario. Porque todos tienen visiones que podrían ser necesarias al momento de implementar.
Camilo Fontova
Minería
Abastecimiento
Codelco Gerencia Corporativa Abastecimiento
En el marco del Plan de Transformación de Abastecimiento 2020, realizamos junto a la Gerencia Corporativa de Abastecimiento de Codelco un proyecto de diseño de un modelo de desarrollo que tuvo como objetivo identificar y estandarizar las competencias, módulos de entrenamiento e instrumentos de evaluación, para todos los cargos de las áreas corporativas y divisionales, de acuerdo a su rol estratégico para el negocio minero.
Este proyecto tuvo una relevancia estratégica para el desarrollo de los planes de estandarización funcional de los roles del área de abastecimiento, alineado a la implementación del modelo de gestión de categorías como metodología de contratación y compra de bienes y servicios para Codelco.
Carlos Flores
Arturo Reyes
Camilo Fontova
Minería
El Soldado
Manuales de autoinstrucción
El proyecto tiene su génesis en los resultados de una evaluación de desempeño, y de acuerdo con esos resultados se identificaron dónde estaban las brechas de cada área. Desde ese punto, se generaron temarios en los aspectos más débiles y generales para poder reforzar el estudio de los trabajadores, ya que El Soldado enfrentaría un importante proceso de reconversión. Por lo tanto, tomamos esas brechas como insumos para poder generar manuales de auto instrucción que en primera medida fueron administrados por los jefes de turno o supervisores para poder guiar a los colaboradores/as. Cada módulo contó con una evaluación dinámica con diversos formatos de preguntas que permitían al lector revisar lo aprendido
El mayor desafío fue buscar el equilibrio entre lo más básico a lo más avanzado y específico en temas de conocimientos técnicos y prácticos, y en paralelo que fuera un texto llamativo, amable en la lectura y fácil de entender. Sabemos que el rubro minero es más práctico que teórico, por lo tanto, parte de la metodología implicaba identificar de qué forma hacer un texto didáctico, pero que respondiera a las brechas. Es por eso por lo que se utilizaron múltiples herramientas dentro de los textos, cómo resúmenes, tablas comparativas, diagramas, imágenes de ejemplo, links para observar videos y ejemplos prácticos dentro de la mina, pues eso permitía una mayor identificación con el lector.
Cristián Gárate
Minería
Quebrada Blanca II
Programa de Formación Habilidades Transversales para la Minería 4.0
El equipo de Quebrada Blanca II, se encontraba en un proceso intensivo de preparación del capital humano necesario para la puesta en marcha de un importante proyecto para llevar la operación de la mina mediante salas con monitores de control integrado. Para realizar todo el proyecto, se realizaron procesos de formación, se abordaron elementos técnicos propios de la operación, así como las habilidades adaptativas necesarias para optimizar el desempeño de la fuerza de trabajo. Nuestra participación fue diseñar y ejecutar el programa de desarrollo para las competencias transversales.
Con este proyecto nos ponemos a la vanguardia de lo que es el desarrollo de competencias transversales definidas por el consejo de competencias minero, que son competencias muy necesarias para lo que es el desarrollo y manejo de las nuevas tecnologías y la industria 4.0, trabajamos competencias transversales, que son igual o incluso más importantes que las operativas, para el cargo específico en el que trabajamos.
Carlos Flores
Arturo Reyes
Minería
Centinela
Gestión del proceso de Desarrollo de Carrera de Empleados al interior de la compañía y la administración del Sistema de Acreditación de Competencias
Por más de seis años, hemos participado en la administración y desarrollo de este sistema, llamado Sistema de Acreditación de Competencias Técnicas (SACT) comprendiendo la evaluación de trabajadores de Minera Centinela bajo un modelo que integra pruebas de seguridad, técnica y práctica. Actualmente, se conserva la aplicación de dichas pruebas en términos de requisitos para un ajuste salarial y un crecimiento profesional constante dentro de la organización.
Este es uno de nuestros proyectos más largos, hemos trabajado por más de seis años, con una de las empresas mineras más importantes de Chile, lo que nos ha permitido estar constantemente actualizándonos en relación a los planes de formación, modelos de desarrollo y competencias del sector de la minería. Por otro lado, hemos podido adaptarnos a los diferentes desafíos de los últimos años, convirtiendo un proceso 100% presencial a 100% digital.
Sebastían San Martín
Minería
Corporativo
Programa Corporativo Talento al Valor
El programa Talento al Valor de Codelco tiene como objetivo asegurar las competencias requeridas en los puestos clave para el negocio y para el proceso de transformación de la corporación. Para cumplir este objetivo Moddos ha realizado la definición de perfiles y la evaluación de las personas que ocupan dichos cargos para determinar su grado de ajuste y detectar necesidades de desarrollo. La definición de perfiles se realiza en base al modelo de competencias de liderazgo de Codelco, la identificación de funciones críticas del cargo y los conocimientos específicos requeridos.
El desafío que nos ha presentado este proyecto es poder diagnosticar con la mayor precisión posible el grado de ajuste de las personas a los perfiles definidos para los cargos críticos del negocio. Ha sido muy valioso en esta experiencia comprender el contexto organizacional en que se encuentran las personas, a través de entrevistas con ejecutivos y equipo de RRHH, para poder complementar el diagnóstico individual y los planes de desarrollo.
Carlos Flores
Minería
Los Bronces
Diseño e Implementación del Modelo de Desarrollo de Carrera de Empleados
En conjunto con Anglo American, creamos un Marco de Desarrollo de Carrera Empleados (MDE) que responde a las expectativas de retribución de los trabajadores y a los objetivos de sustentabilidad y productividad laboral de la organización. Trabajamos en la generación de escenarios con impacto en el costo y productividad laboral, como también en el clima organizacional y las relaciones laborales, junto con gestionar todo este proceso de cambio y transformación dentro de la organización.
Desde el punto de vista técnico, el desafío fue hacernos cargo de todas las variables de un proyecto de desarrollo laboral, crearlo desde cero, desarrollarlo, implementarlo y estar constantemente actualizándolo. Eso nos ha obligado a estar siempre al día y actualizados con lo que pasa con ellos y estar siempre preparados para los requerimientos, lo que nos ha transformado en aliados estratégicos y a estar presente en conversaciones que apalanquen los objetivos y proyectos que ellos tengan en mente que sean beneficiosos para la organización, pero también para las personas que trabajan en Los Bronces.
Camilo Fontova
Minería
Abastecimiento
Desarrollo de habilidades para administradores de contratos estratégicos
El Desarrollo de Administradores de Contratos Estratégicos de Codelco, es un programa de entrenamiento dirigido a aquellas personas que desempeñan esta función en áreas claves para el negocio, con foco en la gestión de costos y productividad. El programa se desarrolla en 6 módulo que tienen una duración total de 46 horas sincrónicas y actividades asincrónicas complementarias:
– Contexto de negocios y modelo de Administración de Contratos Codelco (8 hrs.).
– Estrategias de contratación (8hrs,)
– Gestión de costos y riesgos en contratos (8 hrs.)
– Gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y territorio (8 hrs.)
– Negociación y relación con empresas colaboradoras (8 hrs.)
– Tutoría para elaboración de proyectos de mejoramiento a contratos (6 hrs.)
Para Moddos ha significado un desafío diseñar y ejecutar un programa hecho a la medida de un modelo de gestión propio de Codelco. El diseño instruccional del programa se hizo en función de las características específicas de lo que la corporación ha definido como el modo de hacer las cosas en la administración de contratos estratégicos y para ello tuvimos que comprender a cabalidad el modelo para lograr traducirlo en una actividad formativa que les permitiera a los participantes adquirir los conocimientos y desarrollar las habilidades requeridas para un desempeño de excelencia. Tanto para el diseño, como para la ejecución del programa fue fundamental contar un equipo docente altamente calificado y con experiencia específica en la materia, lo cual también significó una gran experiencia para Moddos.
Carlos Flores
Arturo Reyes
Minería
Chuquicamata
Programa de Inducción, entrenamiento y Pasantía
El Proyecto de transformación de Chuquicamata es un ejemplo de innovación para la minería global, donde el principal desafío fue reconvertir a un grupo trabajadores que se desempeñó históricamente en labores de minería a cielo abierto, a operar y mantener procesos en minería subterránea. Para tal desafío tuvimos que contemplar la identificación de capacidades requeridas, elaboración de productos formativo-evaluativo, coordinar el programa de inducción, entrenamiento y pasantía y la generación de un modelo de desarrollo de carrera para el poblamiento orgánico y eficiente de la organización que la permita operar en un largo plazo.
Lo más enriquecedor fue la oportunidad de integrarnos al máximo con el Cliente. Tuvimos que trabajar intensamente en la co construcción de un programa de reconversión para hacer que trabajadores que se desempeñaban en un proceso de extracción a rajo abierto pasaran a tener las competencias para desempeñarse en el proceso de minería subterránea. Esto implicó que nuestro Equipo viviera con ellos su experiencia de cambio apoyándolos en todo lo que implico el diseño e implementación del programa de reconversión. Para esto trabajamos 18 meses levantando estándares, sistematizando programas de formación, desarrollando evaluaciones formativas y de transferencia al puesto de trabajo, apoyando en la coordinación de las actividades, desarrollando capacitación en competencias transversales, entre otras actividades. Asimismo tuvimos la oportunidad de generar una propuesta de Modelo de Desarrollo de carrera que permitiera administrar el proceso de desarrollo de los trabajadores para que la organización cuente con la fuerza laboral requerida en los siguientes 5 años.
Cristián Gárate
