Juvenal Soto
Gerente de Recursos Humanos
Intercarry
Casos de éxito
Logística
Gestión del Cambio para implementación de Software WMS
Trabajamos sobre un importante proceso de Gestión del Cambio en la empresa logística Intercarry, cuyo objetivo es seguir creciendo en el rubro, abrirse a nuevos clientes por medio de un Nuevo Centro de Distribución, el cuál será uno de los centros más modernos del sector. Para poder abordar este caso, se trabajó en tres aristas, un plan de comunicación con material audiovisual y escrito, junto con un boletín informativo bimensual, el desarrollo de un equipo de Agentes de Cambio y el programa de aprendizaje con manuales de autoinstrucción y una plataforma online.
En Intercarry fuimos desafiados para abordar un escenario de varios cambios que estaban en paralelo, uno de los principales fue el de unir varias bodegas en un solo centro de distribución que será uno de los más modernos de la industria y que significa un importante cambio para la organización y las personas, puesto que aprenderán a usar nuevas tecnologías, trabajarán con nuevas personas y en un espacio físico que también es nuevo. Este es un proyecto difícil, que nos está recordando constantemente que las personas siempre están primero.
Carlos Flores
Isabel Wolnitzky