Casos de éxito
Retail y otros sectores
Desarrollo de Equipos de Alto desempeño
Programa de desarrollo de habilidades de trabajo en equipo basado en un modelo de Equipos de Alto Desempeño de Marcial Losada, dirigido a equipos naturales de sucursales y áreas de administración central. Esta intervención estratégica fue realizada para implementar en la organización un estilo de trabajo basado en relaciones de confianza y el desarrollo de habilidades comunicacionales que facilitan el alto desempeño y mejores resultados en la venta de repuestos, neumáticos y servicios para buses, camiones y remolques.
Este fue el segundo proyecto con esta organización, relacionado al desarrollo de competencias cognitivas, demostrándonos una vez más la eficiencia de su desarrollo y la importancia de fortalecer las relaciones de confianza y comunicación dentro de la organización.
Carlos Flores
Retail y otros sectores
Desarrollo de habilidades de liderazgo situacional
Programa de desarrollo en habilidades de liderazgo, basado en el modelo de Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard, dirigido a Jefes de Local y de áreas de administración central. Intervención estratégica para implementar en la organización un estilo de liderazgo enfocado en las tareas críticas y en el nivel de desarrollo de las personas que se desempeñan en sucursales de venta de repuestos, neumáticos y servicios para buses, camiones y remolques.
Esta fue una excelente experiencia aplicando el modelo de liderazgo situacional, puesto que obtuvimos excelentes resultados y respuestas muy positivas de parte del equipo que fue capacitado
Carlos Flores
Retail y otros sectores
E-learning Laboratorio máquinas críticas
El proyecto se trató de llevar a realidad aumentada y el aprendizaje que se requiere a la operación de 25 máquinas críticas de Agrosuper. Bajo el contexto de coronavirus, la idea fue que las personas pudieran internalizarse con las herramientas y procesos que utilizarán en su desempeño profesional. Desde Moddos se generaron cursos de aprendizaje de cómo operaban las máquinas, el mantenimiento, entre otros, complementado con herramientas de realidad aumentada, para así obtener un aprendizaje tanto de manera teórica cómo práctica.
Este proyecto se realizó en conjunto con IMOVA
Hemos podido adaptar nuestra metodología de formación en virtud de las posibilidades que tiene la realidad aumentada, en el sentido de repetir procesos, mecanizar, tomar decisiones, generar distintas interacciones. El complemento entre el aprendizaje teórico y práctico enriquece el proceso de formación que está alienado a un perfil y un plan formativo, con indicadores, entre otros.
Arturo Reyes + IMOVA
Retail y otros sectores
Sales Skills
El proyecto del Elecmetal se enmarcó bajo una iniciativa llamada Sales skills, que buscaba potenciar y mejorar las habilidades del equipo comercial de la organización para poder alcanzar las metas que se propusieron para los próximos años. Para este proyecto, después de un diagnóstico e investigación, se definió el diseño del perfil del cargo más representativo, para luego hacer una estrategia que midiera las brechas de habilidades o brechas de competencias de todos los miembros del equipo. Finalmente, se elaboró un mapa de brechas de todo el equipo en general y también, de algunos subgrupos que tuvieron tener algunas necesidades más puntuales.
Elecmetal es una empresa que pertenece al rubro de la minería, dentro de esta especialidad estaba con un marcado énfasis el perfil comercial y ahí estuvo el desafío particular, que fue el de acercarnos y hablar el idioma comercial desde el perfil y hasta las herramientas que hubo que aplicar, para poder cumplir con las expectativas del cliente.
Cristián Gárate
Energía
Workforce planning
El objetivo fue realizar un plan de Workforce planning o planificación de la fuerza laboral para Generadora Metropolitana, quienes se encuentran nuevos negocios, relacionado a nuevas plantas enfocadas a la energía solar. Por lo tanto hubo que pensar las dotaciones para los puestos y negocios actuales y del futuro. Según los objetivos estratégicos de la organización, en cada área realizamos un informe de cómo debería cambiar su dotación, los procesos de RRHH que se necesitan, el tipo de reclutamiento, selección de personas, inducción, según cada puesto y área en particular.
El mayor aprendizaje fue adquirir a nuestra experiencia un proyecto con el doble rol que tiene GM, porque es una empresa que está creciendo y mirando al futuro, por lo tanto, ya no son solo objetivos relacionados a la generación de energía, sino también con el desarrollo de su negocio y creación de nuevos Assets en un mercado con altas regulaciones y en un entorno que interpela cada vez más las capacidades organizacionales por producir energía en forma eficiente y sustentable.
Cristián Gárate
Isabel Woltnitzky
Energía
Levantamiento de perfiles y modelo de evaluación para cargos de staff
Levantamiento de perfiles de competencias funcionales y conductuales, módulos de entrenamiento e instrumentos de evaluación. Los puestos involucrados corresponden a funciones de apoyo a la operación de áreas de finanzas, comercial, personas, compras y logística.
Fue una gran experiencia conocer y colaborar con una gran empresa que está a la vanguardia en la generación, transmisión y suministro de electricidad con tecnologías innovadoras.
Carlos Flores
Logística
Nombre de proyecto: Evaluación de Desempeño D&C
La principal necesidad del cliente era la realización de una evaluación de desempeño para identificar y gestionar el alto desempeño en la organización. Para lo anterior, trabajamos un modelo conductual, junto con la identificación de metas y objetivos por área, donde realizamos una evaluación a 34 personas, junto con la entrega de un informe para que ellos puedan realizar acciones que permitan fortalecer el alto desempeño dentro de la organización.
Este fue un proyecto con una organización que tenía distintas unidades de negocio y el desafío fue unificar o hacer homologable una evaluación a una muestra de ejecutivos que estaban distribuidos en diversas áreas del negocio. Por lo tanto, la realización de un instrumento que funcionara para todas las áreas fue nuestro principal desafío.
Cristián Gárate
Logística
Gestión del Cambio para implementación de Software WMS
Trabajamos sobre un importante proceso de Gestión del Cambio en la empresa logística Intercarry, cuyo objetivo es seguir creciendo en el rubro, abrirse a nuevos clientes por medio de un Nuevo Centro de Distribución, el cuál será uno de los centros más modernos del sector. Para poder abordar este caso, se trabajó en tres aristas, un plan de comunicación con material audiovisual y escrito, junto con un boletín informativo bimensual, el desarrollo de un equipo de Agentes de Cambio y el programa de aprendizaje con manuales de autoinstrucción y una plataforma online.
En Intercarry fuimos desafiados para abordar un escenario de varios cambios que estaban en paralelo, uno de los principales fue el de unir varias bodegas en un solo centro de distribución que será uno de los más modernos de la industria y que significa un importante cambio para la organización y las personas, puesto que aprenderán a usar nuevas tecnologías, trabajarán con nuevas personas y en un espacio físico que también es nuevo. Este es un proyecto difícil, que nos está recordando constantemente que las personas siempre están primero.
Carlos Flores
Isabel Wolnitzky
Organismos Públicos
Actualización de Perfiles de Cargo y Estudio de Bandas Salariales
El proyecto consistió en dos partes, en primer lugar, en la actualización de perfiles de cargo de la Superintendencia y la otra fase comprendía el estudio o análisis de las rentas (bandas salariales) que tenían en la Superintendencia en relación con sus grados, cargos, comparados al mercado.
Siempre es un aprendizaje trabajar con un cliente que pertenece al sistema público, son otros temas culturales, los tiempos y puestos de trabajo. Este proyecto nos permitió aprender principalmente del campus de bandas salariales desde lo público, lo que conlleva una nomenclatura distinta, otra forma de presentar los cargos y que requirió de bastante conocimiento, estructura y planificación.
Cristián Gárate
Sebastián San Martín
Organismos Públicos
Gestión de potenciales Talentos
Este proyecto de Gestión del Talento, consistió en la realización de un assessment compuesto de distintos talleres que permitieron evaluar competencias distintivas a un grupo de 50 potenciales talentos previamente identificados en la organización. Los resultados fueron entregados a la organización mediante informes individuales que incluyeron un ranking de talento, identificación de potencial y acciones para impulsar el desarrollo. Además se realizó una sesión de Feedback con cada participante.
Este fue un proceso de aprendizaje en nuestros primeros años de consultoría, pudimos hacer un proceso de evaluación y diagnóstico potencial, fue nuestro primer assesment y pudimos seguir creciendo gracias a este primer inicio.
Arturo Reyes
