Casos de éxito
Minería
Los Bronces
Diagnóstico programa Modelo de Desarrollo de Carrera de empleados
Luego de la exitosa implementación del Modelo de Desarrollo de Carrera Empleados (MDE) Anglo American Los Bronces, donde hemos participado en la elaboración, diseño e implementación del modelo desde hace 5 años, realizamos un diagnóstico para identificar las oportunidades de mejoramiento y optimizar el modelo de cara a los nuevos desafíos de la organización en términos operacionales y organizacionales que van desde el modelo de operación hasta las competencias que deben irse actualizando. Para lo anterior, se llevó a cabo un proceso de diagnóstico participativo con las áreas de recursos humanos, áreas operacionales y sindicatos, que lideró nuestro equipo, para identificar las oportunidades de mejoramiento y sistematizarlas en acciones concretas a implementar comprometiendo a los distintos estamentos de la organización.
En este caso, nos quedamos con que los procesos asociados a mejora continua son siempre bienvenidos en las organizaciones a nivel de modelos, mallas, entre otros. Es importante considerar siempre para los procesos de mejora continua a todos los involucrados, ya sea desde la administración del modelo al usuario. Porque todos tienen visiones que podrían ser necesarias al momento de implementar.
Camilo Fontova
Minería
El Soldado
Manuales de autoinstrucción
El proyecto tiene su génesis en los resultados de una evaluación de desempeño, y de acuerdo con esos resultados se identificaron dónde estaban las brechas de cada área. Desde ese punto, se generaron temarios en los aspectos más débiles y generales para poder reforzar el estudio de los trabajadores, ya que El Soldado enfrentaría un importante proceso de reconversión. Por lo tanto, tomamos esas brechas como insumos para poder generar manuales de auto instrucción que en primera medida fueron administrados por los jefes de turno o supervisores para poder guiar a los colaboradores/as. Cada módulo contó con una evaluación dinámica con diversos formatos de preguntas que permitían al lector revisar lo aprendido
El mayor desafío fue buscar el equilibrio entre lo más básico a lo más avanzado y específico en temas de conocimientos técnicos y prácticos, y en paralelo que fuera un texto llamativo, amable en la lectura y fácil de entender. Sabemos que el rubro minero es más práctico que teórico, por lo tanto, parte de la metodología implicaba identificar de qué forma hacer un texto didáctico, pero que respondiera a las brechas. Es por eso por lo que se utilizaron múltiples herramientas dentro de los textos, cómo resúmenes, tablas comparativas, diagramas, imágenes de ejemplo, links para observar videos y ejemplos prácticos dentro de la mina, pues eso permitía una mayor identificación con el lector.
Cristián Gárate
Minería
Los Bronces
Diseño e Implementación del Modelo de Desarrollo de Carrera de Empleados
En conjunto con Anglo American, creamos un Marco de Desarrollo de Carrera Empleados (MDE) que responde a las expectativas de retribución de los trabajadores y a los objetivos de sustentabilidad y productividad laboral de la organización. Trabajamos en la generación de escenarios con impacto en el costo y productividad laboral, como también en el clima organizacional y las relaciones laborales, junto con gestionar todo este proceso de cambio y transformación dentro de la organización.
Desde el punto de vista técnico, el desafío fue hacernos cargo de todas las variables de un proyecto de desarrollo laboral, crearlo desde cero, desarrollarlo, implementarlo y estar constantemente actualizándolo. Eso nos ha obligado a estar siempre al día y actualizados con lo que pasa con ellos y estar siempre preparados para los requerimientos, lo que nos ha transformado en aliados estratégicos y a estar presente en conversaciones que apalanquen los objetivos y proyectos que ellos tengan en mente que sean beneficiosos para la organización, pero también para las personas que trabajan en Los Bronces.
Camilo Fontova
